Una vez realizado el pago de tu compra en Easy.cl, a partir de la confirmación del pedido, irás recibiendo actualizaciones del estado del mismo al correo con el cual hayas utilizado para comprar.

Adicionalmente, tanto en la web como en la App, podrás acceder al seguimiento de todos los pedidos que hayas realizado en Easy.cl utilizando tu correo. Para ello, inicia sesión en la cuenta con el correo con que realizaste la compra y dirígete a la sección de Mis Compras.

Identifica el pedido, y podrás ver el resumen del estado de este. Puedes ingresar ver el detalle de compra, en dónde podrás encontrar una línea temporal que resalta el estado en que se encuentra, además de los detalles del pedido.

Por el momento, no es posible tener un seguimiento minuto a minuto del pedido, pero sí tendrás la información importante disponible, tanto en tu correo como en  Mis Compras: cambios de estado para saber si tu pedido ya fue confirmado, si ha sido enviado en caso de ser despacho a domicilio, el rango de tiempo en que podrías recibirlo, o si ya se encuentra en la tienda para poder realizar el retiro, pudiendo también descargar la boleta o factura, además de, en caso de haber sido anulado, visualizar el detalle del reembolso.