PREGUNTAS FRECUENTES

El programa Mundo Experto busca entregar beneficios exclusivos para clientes que trabajen de manera profesional en el mejoramiento del hogar, otorgándoles mejores precios y descuentos exclusivos.
Para ellos dispondremos de los siguientes beneficios:
• Descuentos exclusivos en secciones elegidas para clientes del programa.
• Descuentos en servicio de arriendo de herramientas.
• Descuentos acumulables con otras promociones de tiendas Easy y de Easy.cl.
• Precios diferenciados tanto en tiendas como en Easy.cl.
• Despacho en 24 horas dentro del radio de entrega y horario de la tienda.
• Caja preferencial en horarios punta.
• Apoyo de financiamiento a través de Tarjeta Cencosud.

Participan de este programa los clientes que se inscriban AQUÍ , quienes serán denominados “Expertos o Expertos Preferentes”.
Para ser un cliente de Mundo Experto deberás cumplir con los siguientes requisitos: 
• Persona natural o jurídica.
• En el caso de las personas naturales, residir en Chile.
• En el caso de las personas naturales, mayor de 18 años.
• Haber cumplido exitosamente con el proceso de inscripción.

Si no estás inscrito, puedes hacerlo a través de www.mundoexperto.cl o en centro de servicios de tiendas Easy. Si estas inscrito en Easy.cl, pero no en Mundo Experto, ingresa a tu cuenta en Easy.cl, actualiza tus datos personales e inscríbete en Mundo Experto seleccionando la opción “SI” en luego de la pregunta “¿Quieres pertenecer al Club Mundo Experto?”.

El principal beneficio que tiene nuestro nuevo sistema de descuentos, es que los eliges tú. Ofrecemos descuentos permanentes en 11 secciones donde nuestros clientes deben elegir las 5 donde quieren tener descuento. Dependiendo del tipo de cliente (Experto o Experto Preferente) el descuento puede variar.
Además todos los descuentos de Mundo Experto se acumulan con los descuentos de promociones de Easy.cl y tiendas Easy. Todos los clientes recién inscritos disfrutarán de un periodo de gracia de 6 meses con descuentos de Experto.

• Construcción (acero, aislación, escaleras, y otros accesorios de obra gruesa, obra intermedia y techos).
• Maderas (carpintería, maderas, molduras y tableros).
• Pinturas (pinturas, papel mural, tintométricos, accesorios de pintura, adhesivos, sellantes y cintas).
• Flooring (cementicios, cerámicos, guardas y decorados, revestimiento de muro).
• Ferretería (adhesivos, sellantes y cintas, fijaciones, seguridad industrial, herrajes y quincallería).
• Herramientas (eléctricas y manuales).
• Electricidad (conducción, canalización y accesorios, teclas y tapas, interruptores y enchufes, tablero, protección y accesorios de instalación).
• Plomería (bombas de riego, canalización y desagües, distribución de agua, gas y aire, accesorios de instalación y complementos).
• Baños y Cocina (grifería, muebles de baño y cocina).
• Aberturas (puertas y ventanas, de exterior e interior, accesorios y protección)
• Jardín (elementos de construcción, herramientas manuales de jardín, riego, tierras y fertilizantes, y maquinaria de jardín).

En el programa, existen distintas categorías o segmentos de cliente, que son:
Experto:
Haber cumplido con las siguientes condiciones durante los últimos 6 meses:
• Haber comprado sobre $300.000
Experto Preferente:
Haber cumplido con las siguientes condiciones durante los últimos 6 meses:
• Haber comprado sobre $1.500.000

Consulta presencial en el Centro de Servicios de Tiendas Easy. También puedes consultar en Easy.cl ingresando a tu cuenta. Además todos los meses te enviaremos un mail informándote tu segmento y secciones elegidas.

Las secciones de descuento las puedes modificar en Easy.cl. Una vez que actualices o cambies tus secciones, no las podrás volver a modificar durante un año, que es lo que dura la selección.

Siempre podrás renunciar al Programa Mundo Experto. Para hacerlo, deberás informar expresamente a la empresa a través de un correo a contacto@easy.cl oatravésdeotrosmediosquelaempresadisponga oportunamente. La renuncia se hará efectiva dentro de 10 días hábiles. Como experto podrás continuar gozando de los beneficios del programa por un mes.

• Easy Chicureo
• Easy Maipú
• Easy Quilicura
• Easy Quilín
• Easy Cerrillos
• Easy Calama
• Easy Los Andes
• Easy La Reina