suaves y cómodos para un buen descanso. Nuestra cama para perro ofrece una comodidad superior y una excelente resistencia, asegurando que tu querido compañero se sienta cómodo y apoyado. La cama para perros está fabricada con materiales de primera calidad, asegurando durabilidad y uso duradero. Medidas: Talla L 70 x 50 x 11 cm

Cama Suave Para Mascotas Perros Y Gatos Talla L 70x50cm

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Características destacadas

Dimensiones

Materiales

Componentes

Otras características

Garantía y Durabilidad

Ley sobre protección de los Derechos de los Consumidores1. GARANTÍA MÍNIMA LEGALSi el producto presenta un defecto o falla de fabricación, le faltan piezas o partes, o se encuentra en alguna de las otras situaciones que conforme a la ley del consumidor dan derecho a garantía legal, si lo amerita, será derivado al Servicio Técnico para la verificación y certificación de la causa u origen dentro de un plazo de 15 días hábiles.De acuerdo con la última actualización de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el plazo para ejercer la Garantía Mínima Legal es la siguiente:<ul><li style="text-align: justify;">Las compras que se realicen hasta el día 23 de marzo de 2022 tendrán un plazo de 3 (tres) meses de garantía mínima legal, desde la recepción del producto; </li><li style="text-align: justify;">Las compras que se realicen a partir del día 24 de marzo de 2022, tendrán un plazo de 6 (seis) meses de garantía mínima legal, desde la recepción del producto.</li></ul>Si por la naturaleza del defecto o falla y/o como consecuencia de la evaluación del producto, se determina que la causa del reclamo no es atribuible a una mala manipulación o uso por parte del consumidor, este puede elegir entre devolución, cambio o reparación del producto. En estos casos, el costo del traslado no se cobrará.En caso de que elijas la reparación de tu producto por el Servicio Técnico, y posterior a ello, se mantiene la misma falla técnica, podrás elegir entre la devolución o cambio de tu producto.Puedes llevar tu producto directamente a cualquiera de nuestras tiendas, o comunicarte al <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a> para solicitar información del Servicio Técnico, o bien puedes llevarlo directamente al Servicio Técnico autorizado para coordinar la evaluación del producto en el caso de aplicar la garantía.Para hacer efectiva la garantía, puedes presentar cualquier documento que acredite la compra como voucher, boleta o factura. Si no tienes alguno de estos documentos, si es una compra web, puedes revisar en <a href="https://www.easy.cl/">Easy.cl</a>&nbsp;, en <a href="https://www.easy.cl/account/orders">Mis Compras</a>&nbsp;en el Detalle del pedido, o bien, puedes pedir un duplicado de la boleta o la factura en la tienda solo utilizando tu número de RUT.Los productos refaccionados; o de segunda mano (con detalles), no tienen garantía legal conforme al artículo 14 de la ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.2. GARANTÍA DE SATISFACCIÓNEn caso de comprar un producto nuevo, sin haberlo usado y no estás conforme, puedes solicitar el cambio o la devolución dentro de los primeros 30 días corridos desde el retiro del producto en tienda o de recibido en la dirección de despacho. En caso de solicitar devolución, se devolverá el monto pagado al mismo medio de pago utilizado para la compra. En caso de compras con despacho a domicilio, no se devolverá el costo del despacho, es decir, sólo se reembolsará el valor pagado por el producto.Puedes llevar tu producto directamente a cualquiera de nuestras tiendas, en caso de que sea de gran tamaño y de difícil traslado, puedes coordinar el retiro desde la misma dirección de entrega original Servicio de Atención al Cliente <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a>.Para hacer efectiva esta garantía, el Cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:<ul><li style="text-align: justify;">Disponer de la boleta o factura, que acredite la compra. Si no tienes alguno de estos documentos, si es una compra web, puedes revisar en <a href="https://www.easy.cl/">Easy.cl</a>&nbsp;, en <a href="https://www.easy.cl/account/orders">Mis Compras</a>&nbsp;en el Detalle del pedido, o bien, puedes pedir un duplicado de la boleta o la factura en la tienda solo utilizando tu número de RUT.</li><li style="text-align: justify;">El producto debe estar en perfecto estado (limpio, sin rayas, sin abolladuras, sin manchas, etc.), sin uso y con su embalaje original.</li><li style="text-align: justify;">El producto debe contar con sus etiquetas, manuales, pólizas de garantía, accesorios y/o complementos.</li></ul>Excepciones a la Garantía de Satisfacción:<ul><li style="text-align: justify;">Productos refaccionados, descontinuados o de segunda mano (con detalles).</li><li style="text-align: justify;">Productos a pedido (fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, o bien en colores especiales o en productos de encargo especial).</li><li style="text-align: justify;">Productos instalados, dimensionados, o para venta volumen.</li><li style="text-align: justify;">Colchones cuyo empaque haya sido abierto.</li><li style="text-align: justify;">Con respecto a los Duendes Mágicos, tienen un plazo de devolución de 10 días desde su retiro en Tienda o recepción en la dirección de despacho.</li></ul>3. RETRACTO COMPRAS ONLINE (EASY.CL)Si compras un producto a través de la web (Easy.cl) y luego te arrepientes, tienes un plazo de&nbsp;10 días&nbsp;desde que recibes el producto para ejercer tu derecho a retracto. En caso de ejercer el retracto, el Usuario deberá devolver el producto sin uso y con todos los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas y/o elemento de protección. De acuerdo con las normas de la ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, las excepciones al derecho de retracto en las compras realizadas en la “plataforma” son:<ul><li style="text-align: justify;"> Productos que por su naturaleza no pueden ser devueltos, o pueden deteriorarse o caducar, tales como, comida para mascotas, plantas.</li><li style="text-align: justify;">Bienes de uso personal, tales como, antiparras, protectores auditivos que hayan sido abiertos, zapatos de seguridad, guantes, cascos.</li><li style="text-align: justify;">Bienes confeccionados según indicaciones del Cliente, tales como, cadenas a medida, alfombras a medida.</li></ul>Para acreditar la compra, puedes presentar cualquier documento que acredite la compra como voucher, boleta o factura. Si no tienes alguno de estos documentos, si es una compra web, puedes revisar en <a href="https://www.easy.cl/">Easy.cl</a>&nbsp;, en <a href="https://www.easy.cl/account/orders">Mis Compras</a>&nbsp;en el Detalle del pedido, o bien, puedes pedir un duplicado de la boleta o la factura en la tienda solo utilizando tu número de RUT.Para ejercer tu derecho a retracto, puedes llamar nuestro Servicio de Atención al Cliente <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a>. La devolución de lo pagado se realizará al mismo medio de pago utilizado para la compra, con posterioridad a que hayas devuelto el producto. En caso de compras con despacho a domicilio, no se devolverá el costo del despacho, es decir, sólo se reembolsará el valor pagado por el producto. Puedes llevar tu producto directamente a cualquiera de nuestras tiendas, en caso de que sea de gran tamaño y de difícil traslado, puedes coordinar el retiro desde la misma dirección de entrega original con nuestro Servicio de Atención al Cliente <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a>. 4. RETRACTO DE COMPRAS EN TIENDAEn caso de comprar un producto de forma presencial en tienda, pero que no tuviste acceso directo a él antes de la compra, es decir, lo escogiste desde un catálogo, viste solo una muestra o fue un producto a pedido, tienes un plazo de 10 días desde que recibiste el producto para ejercer tu derecho a retracto.Ten presente que, para ejercer el derecho a retracto en compras presenciales, además de lo señalado precedentemente, el producto no debe haberse deteriorado por razones imputables al Usuario o Cliente, y deberá devolver el producto sin uso y con todos los elementos originales del embalaje, como etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas y/o elemento de protección.&nbsp;Para acreditar la compra, puedes presentar cualquier documento que acredite la compra como voucher, boleta o factura. Si no tienes alguno de estos documentos, si es una compra web, puedes revisar en <a href="https://www.easy.cl/">Easy.cl</a>&nbsp;, en <a href="https://www.easy.cl/account/orders">Mis Compras</a>&nbsp;en el Detalle del pedido, o bien, puedes pedir un duplicado de la boleta o la factura en la tienda solo utilizando tu número de RUT.Para ejercer tu derecho a retracto, puedes llamar nuestro Servicio de Atención al Cliente <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a>. La devolución de lo pagado se realizará al mismo medio de pago utilizado para la compra, con posterioridad a que hayas devuelto el producto. En caso de compras con despacho a domicilio, no se devolverá el costo del despacho, es decir, sólo se reembolsará el valor pagado por el producto. Puedes llevar tu producto directamente a cualquiera de nuestras tiendas, en caso de que sea de gran tamaño y de difícil traslado, puedes coordinar el retiro desde la misma dirección de entrega original con nuestro Servicio de Atención al Cliente <a href="tel:6006003010">600 600 3010</a>.

Políticas de devolución

Haz tu compra aún más fácil agregando el servicio adicional junto a tu producto.Solo elige tu producto, suma el servicio recomendado y relájate: nuestro equipo te contactará dentro de las 72 horas hábiles para coordinar la visita o ejecución.Recuerda que la prestación del servicio está sujeta a cobertura según la comuna y el tipo de servicio contratado.

Cama Suave Para Mascotas Perros Y Gatos Talla L 70x50cm

Acerca de la Marca: 1

Tipo de Mascota: Perros

Etapa Mascota: Todas las Etapas

Tamaño de mascotas: Mediano - Grande